近日，宜賓市公服集團首城社區(qū)公司在合江門街道戎州微家舉行了翠屏區(qū)居家養(yǎng)老服務項目啟動儀式。合江門街道黨工委、北門社區(qū)、公服集團金盾保安公司、首城社區(qū)公司相關人員出席啟動儀式。

      翠屏區(qū)2024年居家養(yǎng)老服務項目是宜賓市公服集團首個市場化運作的居家養(yǎng)老服務項目，旨在向翠屏區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）414個村（社區(qū)）的1814名老人提供高品質居家養(yǎng)老服務，其中，包括了1332名半失能老人、 55名全失能老人、548名重殘老人、165名孤寡老人。首城社區(qū)公司作為全市首家國企注資控股的社區(qū)服務企業(yè)，始終踐行公服集團“立足公服事業(yè)、服務大眾民生、建設幸福宜賓”的宗旨，堅持以集團公司“心連萬家”黨建品牌建設為指導，按照“政府引導、保證基本、強化供給、提升質量”的總體思路，解決老年人急難愁盼問題，開展高質量居家和社區(qū)養(yǎng)老服務。

       一張高質量的“心連萬家服務清單”是居家養(yǎng)老服務的重點和核心。首城社區(qū)公司始終堅持“走出去、引進來”的思路，廣泛開展市場調研，加強個性化設置，形成一張涵蓋創(chuàng)新生活照料、基礎照護、健康管理、探訪關愛、委托代辦、精神慰籍、智能化設備、防走失裝置、安全監(jiān)控、老人用品等10個大類40項高品質居家養(yǎng)老服務的“心連萬家”服務清單?？梢詾槔夏耆颂峁┥钫樟稀⑷粘Ｌ皆L、助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等居家上門服務。

      一個高質量的“心連萬家服務模式”是居家養(yǎng)老服務的基礎和保障。首城社區(qū)公司建立五個一居家養(yǎng)老模式“一單（即一張高質量服務清單，強化市屬國有企業(yè)服務供給和國企擔當精神）、一體（即街道國企養(yǎng)老服務聯合體，發(fā)揮政府引導作用）、一部（即首城社區(qū)養(yǎng)老項目部，負責養(yǎng)老項目的運營管理）、一站（即依托合江門街道戎州微家社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，打造社區(qū)養(yǎng)老服務管家隊伍）、一網（即依托駐居民區(qū)專業(yè)護理員隊伍形成24小時全響應服務網絡）”的居家養(yǎng)老工作模式。為公司積極參與城市基層治理，履行社會責任，深耕養(yǎng)老服務領域提供了方法和路徑，是公服集團積極探索居家養(yǎng)老高質量服務供給邁向縱深的重要一步。

      尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責任。首城公司將高度重視養(yǎng)老工作，始終聚焦老年人“急難愁盼”問題，不斷健全服務制度，細化規(guī)范服務標準。同時，發(fā)揮考核評價作用。建立上門服務考核評價制度，利用社區(qū)公司智慧養(yǎng)老服務云平臺全面監(jiān)管和隨機抽查檢查，聽取群眾的意見，定期總結、分析、通報服務開展情況，以科學嚴格的考核促進居家上門服務質量的提升。

供稿：集團公司黨群工作部、金盾保安公司